Termenul uzual de livrare: 1-5 zile lucrătoare (luni–sâmbătă, cu excepția sărbătorilor legale). În perioada sărbătorilor, campaniilor (ex. Black Friday) sau în cazuri excepționale (vreme severă, drumuri impracticabile etc.), termenul de livrare poate fi prelungit până la maximum 15 zile calendaristice de la plasarea comenzii.
Livrările se efectuează luni–vineri între orele 09:00–17:00. Nu se livrează sâmbăta, duminica și în zilele de sărbătoare legală, decât în cazuri speciale.
Clientul va fi notificat prin SMS sau apel de către compania de curierat în ziua livrării. Dacă livrarea nu poate fi efectuată, se va face o a doua încercare. În cazul în care nici aceasta nu reușește, coletul va fi returnat Vânzătorului.
Clientul are obligația de a fi prezent la adresa de livrare în intervalul comunicat de curier. Dacă nu poate primi personal coletul, acesta poate fi predat unei persoane majore (peste 18 ani) care cunoaște numărul comenzii.
Livrarea se consideră finalizată la momentul semnării documentului de transport (AWB). Proprietatea asupra produselor se transferă la momentul livrării, după efectuarea plății.
